La presente obra aborda la problemática que se plantea hoy en las entidades financieras de la Argentina respecto del gerenciamiento del crédito moroso. Si observamos el panorama, vemos un arco que en una de sus puntas va desde bancos (de primera línea) que realizan prácticamente toda la tarea de recupero de la mora con recursos propios, otros que desdoblan la función de tal gerenciamiento, hasta aquellos que la realizan con sus servicios íntegramente tercerizados; en uno y otro extremo de ésta extensa variedad de soluciones se sitúa una serie de errores; que el autor pretende llamar la atención proponiendo una solución a un tema que de afrontarse adecuadamente, sin duda hará más eficiente ésta labor de los bancos.

Los puntos que aborda la obra en una extensión de 100 páginas son:

Capítulo I

• Somero cuadro de la situación actual de las entidades financieras frente a la cartera de créditos en mora
• Lineamientos de la gerenciación actual
• El crédito irregular algunas consideraciones

Capítulo II

• La esctructura de gerenciación posible
• Tratamiento unificado del crédito en mora
• Bases para una organización eficiente
• El cambio de rol de la gerencia actual
• Inconveniencia del desdoblamiento gerencial de mora extrajudicial y judicial
• La no delegación de la función de la gerencia en la sucursal

Capítulo III

• La tercerización del servicio de recupero de créditos en mora
• Como y a quienes contratar
• Reglas de funcionamiento
• Competencia entre los servicios contratados

Capítulo IV

• La posible Gerencia de Créditos Irregulares, algunas propuestas

Capitulo V

• Y la tercerización total del recupero de la mora? Porque no?